商城返利

• Q1 我要到某个商城购物拿返利，怎样操作？

  只需以下四个步骤：

  1）在全通网首页（或商城返利频道），找到您要网购的商城，进入商城在全通网的返利介绍页面；
  2）查看商城的返利比率详情以及相关返利规则介绍，了解后点击页面上“去购物，拿返利”的按钮进入商城；
  3）在商城按正常程序购物下单，订单提交成功，先不付款。5-30分钟内在全通网，进入“我的帐户—我的订单—商城订单”查看所下订单的返利详情，一定要跟踪到订单再到商城付款；
  4）完成交易后，商城的返利审核周期需要1-2个月，届时您可以在全通网账户查收到返利。

   

• Q2 我已下单成功，为什么在账户没看到返利订单详情？

  去某个商城或某个团购网站购物，在通过全通网前往商城下单之前，请您认真浏览页面上关于各个商城的相关返利政策。

  正常情况下，下单成功后5-30分钟内可以在“我的帐户—我的订单—商城订单”中查看到您在商城所下订单的返利信息，若超过既定时间，还是没有看到，需要您取消该订单，尝试清空浏览器的缓存包括cookies（浏览器上方工具一栏可以看到相关选项）。清除完毕后，重新打开浏览器，登陆全通网去商城再次下单。

• Q3 商城返利到账需要多久？

  商城返利到账周期：当月订单（无论月初还是月末），您将在下1-2个月内从全通网收到该笔订单的返利或返还积分。
  也就是说：5月份的订单会在6月份和7月份收到该笔订单的返利或返的积分。
  如果您超过上述周期仍未获得返利，请联系在线客服，我们将在第一时间帮您排查原因并处理。

• Q4 如何正确删除Cookies？

  ☆ IE6
  1、点击工具菜单。
  2、选择 Internet 选项。
  3、点击常规标签。
  4、点击删除cookies按钮。
  5、在确认窗口中点击确定按钮。
  6、点击确定按钮关闭"Internet 选项"窗口。
  

  
  

  ☆IE 7，IE 8

  1、点击工具菜单。如果您没找到该菜单，请按键盘上的 Alt 键来显示菜单。
  2、选择删除浏览的历史记录。
  3、点击删除cookie按钮。
  4、在确认窗口中点击是按钮。
  5、点击关闭按钮。
  6、重新启动IE7。
  

  
  

  ☆360浏览器

  1、单击浏览器顶部的"工具"菜单，并选择"IE选项"。
  2、在常规下选择删除cookie。
  3、点击删除按钮。
  4、将文件删除后，点击确定。重启浏览器~~
  

  
  

  ☆火狐浏览器Firefox

  1、单击浏览器顶部的"Tools"（工具）菜单，并选 择"Options"（选项）。
  2、单击"Privacy"（隐私）。
  3、单击删除私人cookie。
  4、单击确定。

• Q5 订单一直没跟到，已经付款了，可以给我补上么？

  全通网的返利订单详情都是由商城根据订单下单情况系统自动反馈给我们的，是无法手动添加的，请您谅解。

• Q6 货到付款影响返利吗？

  货到付款不影响返利，返利与支付方式没有关系，重要的事跟踪到订单且符合该合作商家返利政策（详见各商家的页面上的返利介绍）。

   

• Q7 为什么商城确认收货后返利还是没有到帐呢？

  各商城返利审核期比较长，一般需要1到2个月时间左右，是由各商城根据订单记录信息来反馈的，各商城实际到账时间不等。
  请您根据“商城返利”的订单审核状态和时间来进行确认，若超过既定期限，可联系“在线客服“帮您解决。

   

• Q8 我取消了的订单，为什么在商城返利订单中还可以看到？

  您通过全通网去某商城下单，该订单被跟踪到，该笔订单就会始终在“商城返利订单”中显示，不会被删除，但是全通网只会对您有效成交的订单进行返利。
  请您不要轻易尝试取消订单重新下单，耐心等待有效时间内商城返利信息的反馈，如果所下相同订单都跟踪成功，则只有交易成功的订单才可拿到返利。

• Q9 为什么我的商城返利订单变成无效订单了呢？

  您在全通网个人中心的商城返利订单信息来源于商城的数据反馈，因此如果该笔订单在商城交易最终未成功，包括订单被取消或者订单下所包含的商品有退换货记录，相应信息反馈至全通网，则该笔返利订单就无效，请您去对应的商城个人账户查看该笔订单交易情况哦。

• Q10 商家原有的优惠还可以享受吗？

  可以享受。从全通网去商家购物，丝毫不会影响您在合作商家的权益，包括优惠资格、会员服务、售后服务等。同时，您还将在交易成功后获得返利。

• Q11 如果退换货，还有返利吗？

  如您要求退货，则退货商品无返利，如订单中有多个商品，符合返利条件的其他未退货商品有返利。
  如您要求换货，符合返利政策的、换同样商品的仍有返利，换其他商品则无返利；如订单中有多个商品，符合返利条件的其他未换货商品也有返利。

• Q12 我付款的时候是按照返利后的价格支付的吗？

  通过全通网去合作商城下单付款时还是按照商城的会员价进行付款。只要您的订单被跟踪到且成功交易并符合返利条件，就可以得到返利。

• Q13 如果合作商家订单被拆分后，返利如何计算呢？

  如果您在合作商家购物的订单被拆分后，全通网将自动从合作商家跟踪到您的子订单信息。全通网将以子订单依据合作商家返利政策进行计算。

• Q14 最高返利、最高返积分是什么意思？

  最高返利8%、最高返利50元、最高返7倍积分是不同的返利、返积分形式，下面将做简单说明：
  最高返利8%是指合作商家不同商品的返利比例并不一致，根据商品品类进行浮动，其中最高返利比例8%；
  最高返利50元是指合作商家根据订单金额设定的返利金额，其中最高返利50元；
  最高返7倍积分是指合作商家根据商品类别设定的返积分倍数，其中最高返7倍积分；
  

  为了保障您从全通网去商家购物获得返利或返积分的权益，建议您在购物前查看该商家页面上的返利详情介绍，了解详细的返利规则。

• Q15 商城返利条件是什么？

  1、 您必须从全通网去商家网站下单且交易成功；
  2、 被全通网订单跟踪系统跟单成功；
  3、 符合该合作商家返利政策（详见各商家的返利页面的介绍），如返利要求的订单最低金额、是否属于虚拟商品等。